Отзывы о компании LiviFine

Столик гарний, без пошкоджень, дякую 👍🏻🌺🌺🌺🫶🏻

Свою функцію виконує.

Замовляла дві газові плитки на 2 конфорки, причому двох різних фірм. На сайті були відповідні фото та опис товару. Але в результаті на пошті отримала зовсім інший товар: обидві плитки однієї фірми та ще й на 3 конфорки.
Це не просто якась незначна відмінність — мені надіслали товар, який я взагалі не замовляла. Я спеціально обирала конкретні моделі, орієнтуючись на фото та опис, і не розумію, як можна без узгодження із клієнтом замінити замовлений товар на зовсім інший.
Після цього зі мною зв’язалися представники магазину, вибачилися за ситуацію та запропонували компенсацію у вигляді знижки. Пояснили, що, ймовірно, сталася помилка на складі. Всяке буває, і я розумію, що людський фактор ніхто не скасовував. Шкода лише, що мене не попередили про заміну товару заздалегідь — я б тоді могла вирішити, чи підходить мені запропонований варіант.
Дякую за зворотний зв’язок і за те, що не залишили ситуацію без уваги. Сподіваюся, надалі замовлення перевірятимуть уважніше перед відправленням.

Замовлення було скасоване продавцем без пояснень.

Дякую! Все працює, все добре 💪🤝